Solução Tablet Philco 7A-B111A4.0 Travando na tela inicial

Passos:
1. Baixe o arquivo necessário
Philco 7A-B111A4.0 – Firmware final A: aqui
Philco 7A-B111A4.0 – Firmware final B: aqui
O Live Pack necessário pode ser baixado aqui
2. Desligue o seu Tablet
3. Conecte o cabo UBS apenas no computador por enquanto
4. Descompacte o arquivo que você acabou de baixar
5. Localize e abra a pasta LiveSuit
6. Execute o arquivo LiveSuit.exe
7. Selecione o arquivo TPC7102-S10-1-2-2-BR_2013_04_10.img

Conectando o aparelho:
1. Pressione o botão Volume acima (+) e conecte o cabo USB (já deve estar conectado ao PC o cabo)
2. Responda Sim para as perguntas
3. Aguarde a finalização, ao finalizar vai aparecer uma janelinha com OK.

7abranco2
OBS: Para Windows 7, instale o arquivo “LiveSuitPack_v1.07(suport Window 7).exe” que está dentro da pasta LiveSuit

Atenção: Em alguns casos está ocorrendo que devido a uma falha horrenda na ROM original, o WIFI não ativa após a atualização. Neste caso entre em contato com a Philco.

Para atendimento favor entrar em contato com o SAC através do telefone 0800-645-8300.

Horário de atendimento do SAC é de segunda a sexta das 08:00 as 18:00.

 

Eles vão dizer que não é problema com a ROM, mas persistam ou peça a eles para pesquisar na internet quantas pessoas estão reclamando da mesma coisa. Ou seja, você tem provas convincente para ir até uma central de direitos do consumidor…

 

Possível solução para quando o wifi para de funcionar:
1. Acesse o link: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bladewififix
2. Baixe o aplicativo
3. Instale em seu tablet.
OBS: Baixar usando outra forma para baixar, visto que o tablet não funciona via wifi.

Comentários

comentários

105 comments

  • Nicole Ferreira

    A tela do meu tablet philco 7a1-b111a4.0 quebrou levei para arrumar e eles disseram que era problema de cristal liquido, quando ele voltou da loja ele não queria ligar então procurei ajuda na internet e tentei conectar ele ao cabo usb e colocar no pc a tentativa falhou, mas continuei tentando e li um comentário dizendo que ele só ligava quando o pc estivesse ligando, tentei uma vez e consegui, o tablet ligou mas quando a tela bloqueava sozinha ele desligava sozinho e eu tinha que ligar de novo. Mas fiquei sem mexer nele por somente 1 hora e ele desligou novamente, tentei coloca-lo no pc novamente, mas a tentativa falhou. Li que pode ser problema de bateria. Alguém pode me ajudar…..Desde já agradeço!

    • Andrelino Silva

      Já voltou à assistência onde trocou a peça para reclamar? Pode ser problema com o display que foi trocado.

  • Roberta Vinagre

    Bom dia! Meu filho tem um tablet PHILCO PH7H colocou uma senha que ele esqueceu!como faço para desbloquear ?

  • Adriana Lage

    Bom dia!
    Tenho um tablet philco 7A1-P111A4.0 ele liga e trava na tela escrito android como posso destravar?
    Desde de já agradeço se puder me ajudar!

  • Adriano

    Boa noite pessoal, para quem não está conseguindo ativar o wi-fi após a atualização vai a seguinte dica use a firmware b. Estou com um tablet destes versão A e não ativa wi-fi de jeito nenhum. Após fazer a atualização com o firmware B que é uma versão mais antiga o wifi funcionou corretamente. Esta é a minha dica e espero ter ajudado. Não me responsabilizo por quaisquer danos causados nos aparelhos de quem tentar este procedimento

  • Paula

    Oie bom dia! Já tenho meu tablet da philco PH7ITV á dois meses e agora ele parou, ou seja travou só fica como se tivesse ligado mais não aparece nada, a bateria está carregada e eu clico no botão power e nada.
    E agora oq eu posso fazer para sanar esse problema? =|

  • demetrius amorim rivas

    meu 8a-p111a da philco é muito, mas muito lento, ainda uso a rom original, e percebo que não há atualização para ele. Gostaria de saber o que posso fazer para fazê-lo ficar mais rapido. percebi tambem que varias vezes da lag app simples que veio no proprio tablet, os que eu baixo nem se fala. ja voltei as configuracoes de fabricas mas nao adianta. to quase jogando ele pela janela. kkkk alguem tem alguma sugestao?

  • marcos

    Ja tentei baixar 2 vezes e na hora de abrir dá arq nao encontrado.

  • camilla

    Comprei um Tablet Philco pela internet – extra.com – de modelo é TABLET 7 8GB PH7G B211A4 2 BR BIV PHILCO, apos 2 meses o trablet travou e não funcionou mais.Ele entes até travava mas apagava alguns app, pq achava q tava pesado ai ele fica bom, mas agora travou de uma vez, ele ficou com o nome philco so piscando e não liga ai esperei descarrega total pra carregar pra ver se pegava, mas nada. Não sei o que fazer não liguei pra autorizada mas acho que é minha unica solução.

    alguém sabe o que posso fazer?

  • marcos

    O meu 7a p111′ as vezes funciona as vezes nao so q/ to na duvida se atualizo oou nao.

    • andrelino

      Então amigo, qual o problema com seu aparelho quando ele não está funcionando? Fique a vontade, a casa é sua!

  • Camila

    Olá. Preciso muito de uma orientação! Eu comprei um tablet Philco ETV B711A4 2, porém apresentou defeito, começou a desligar sozinho e só liga novamente na tomada (mas na sorte). Tenho a chance de trocar, não sei se troco por outro igual, não sei se é um problema recorrente da Philco ou se foi um problema específico do meu aparelho, se troco pelo PH7G B211A4-2 ou pelo B711A4.2, o principal para mim é acesso a internet e para leitura. Ou você acha melhor investir um pouco mais e trocar pelo Galaxy Tab 3 Lite SM-T110N?
    Obrigada pela atenção.

  • lenoir da silva

    ola tenho um tablet philco 7A-P111A4.0 este driver e procedimento serve para este modelo? pois no site da philco o link nao funciona, a pessoa dona do tablet fez varios padroes errados ate travar e nao lembra de email e senha, só nao acho os driver para hard reset deste aparelho.

  • Fernando Garcia

    Bom dia amigo, eu tenho um problema que acho difícil de responder… Talvez você possa me ajudar.
    Tenho um tablet de modelo semelhante (7A1 P111A4.0), que travava na tela inicial. Não carregava nunca o sistema. Resolvi ligar o tablet pressionando o power + vol. up, na tentativa de acessar algum menu de restauração e não aconteceu nada… Desde então, o tablet não liga mais. Não dá sinal de vida, não aparece nada nem acontece nada quando se aperta botão algum. O procedimento de conectar ao pc com o vol. up pressionado também não resulta em nada… Vez ou outra (bem vagamente) quando conectamos o tablet à tomada, ou ao pc a tela dá uma piscada mas logo em seguida não acontece nada…

    Pode me ajudar?

    • andrelino

      O que parece, é que o mesmo esteja sem bateria. Neste caso, basta conectar ao carregador e deixar por um bom tempo conectado na tentativa de carregar.

  • graziel

    isso nao adiantou de nada meu tablet nao quer ligar de qualquer jeito mano esse tablet… mano que vontade de quebrar no chao so nao vou quebrar pq isso foi uma grana

    • andrelino

      Talvez a bateria esteja totalmente descarregada ou o botão power esteja com problemas. Leve-o a uma assistência de sua confiança antes de tentar quebrá-lo. rsrs

  • Adriano

    Perfeitamente executavel…

  • Sousa

    Pessoal estou com um problema muito chato no meu Tablet.. já pesquisei a respeito e nenhuma resposta acho..
    Tablet Phlico 7A – B1114A4.0 , problema : fica reiniciando sozinho!

    já redefini ele e nada resolvido, continua esse treco!

    formatei ele com o livesuit usando a Firmware TPC7102-S10-5-2-2-BR_2013_04_9.img

    continua o mesmo treco!

    será que alguém ai poderia me explicar ? sou leigo nesses assuntos e não sei o que fazer agora porque esses dois procedimentos foi o mesmo que fazer nada..

  • Regis

    Bom dia. Estou com um 9.7A-B111A4.0 e quando tento atualizar o driver lá no gerenciador de dispositivos recebo uma mensagem dizendo “O hash do arquivo não está presente no arquivo de catálogo especificado…. etc”
    Tem solução para este erro? Eu uso o windows 8 pro. Alguém pode me dar uma força?

  • Tiago

    Cara, tenho o 7A-P111A, o WIFI dele não liga de jeito algum, sabe alguma solução?

    • andrelino

      Olha, pode ser falha do software ou mesmo do módulo do Wifi. Mas, apenas em assistência técnica especializada tem condições de identificar isso. Você tentar resetar o aparelho.

  • Maicon

    O meu tablet não voltou ao normal mesmo assim, continua na tela com o bonequinho do android :(

    • andrelino

      Olha se a atualização não resolver, poder ser um problema na placa do tablet. Sendo necessário levar a uma assistência de sua confiança para verificação.

  • Guilherme Henrique

    Esse tablet é muito lento com a rom original, ele fica mais rapido com a atualização?

  • rone

    o galera pff ajuda ae meu tablet ta com muitas tentativas de padrao oque eu fasso :( ele e da philco o msm modelo da descriçao

  • monica

    Só conectei meu tablet cliquei no sinal mais no computador e baixei a atualização mais quando vi q seria necessário windows 7 parei ate de baixar o arquivo, mais agora tablet nao liga

    • andrelino

      Refaça o procedimento novamente. Haja visto que funcionou no teu caso. Pois o problema que deu, foi devido você ter interrompido o processo.

  • rone

    galera meu tablet philco 7a-b111a4.0 muitas tentativas de padrao ja fiz tudo para tentar tirar mais nao consegui alguem pode mim ajuda.

  • edson monçalves

    segui todas as dicas e deu erro no no livesuite exe. baixei o live suite 07 e atualisou meu philco tablet 7a-p111a.0 muito obrigado. edson

  • Bruno Andrade

    Formatei o tablet Philco 7A1-B111A4.0 usando a dica de link do Rodolfo, mas digitei somente http://drivers.philco.com.br/Tablet/7 para verificar os diretórios seguintes e encontrar os arquivos mais atualizados, com isso consegui um de 2014 (ano).

    Obrigado a todos pela ajuda!

  • nelson

    Show de bola!!! no meu caso também tive que usar o firm B para voltar a funcionar o Wifi.

    parabéns

  • Otavio

    que driver eu baixo pro meu tablet 7a1
    esse só vale pro 7a?ou vale pros dois?

  • Endy

    Tenho o Philco 9.7A-B111A4.0 e gostaria de fazer certas alterações na inicialização dele…

    Você tem ou sabe onde eu consigo a ROM de fábrica?

  • jean machado

    ja fiz todas as duas rons que esta nesse tutorial

  • jean machado

    amigos fiz conforme esta no tutorial, mas meu tablete nao quiz ligar mais agora ela liga mas a tela só liga uma luminosidade fraca la no fundo, mas nao inicializa mais . vcs tem uma solução ? agradeço

    • andrelino

      entre no site de suporte da Philco e entre com o serial do teu tablet. Provavelmente a Rom não é compatível com teu modelo.

  • Rhomelio Anderson

    Cara eu tenho um philco 8a-b111a4.0 como faço hard reset nele????

    • andrelino

      Se estiver funcionando normalmente, faça pelo menu de configurações. Se tiver com senha, somente atualizando mesmo.
      Basta entrar no site da Philco e entrar com o número de série dele no suporte para baixar a firmware.

  • Marcelo

    Ola Pessoal, somente para complementar quem esta com problemas com o tablet philco 8ap111A4.0, o processo é o mesmo mas para atualizar e funcionar a wifi a firmaware tem de ser outra senão o tablet nem liga, segue o link: http://adf.ly/bogcl

    T+.

  • mariana

    Esse procedimento serve para o modelo 10.1A-B111A4.0 ???

  • richardson

    olha o meu so da erro no livesuit consegui abrir uma vez mas agora esta dando falha neste programa e o meu windows é o xp…

  • marciano_sc

    aki ele não reconheçe o driver e quando executo o LiveSuit.exe apare assim instal the driver fail!
    the program will exit.
    oque devo fazer ?????

    • andrelino

      Se estiver usando Windows 7, instale o path que está dentro da pasta do live.

      • Andre

        Olá!
        Esse pack não está incluído nesses arquivos que está disponível para download.

        Como faço para pegar esse pack para windows 7 e corrigir esse erro que o Marciano citou?

        Vlw!

        • Rodolfo Martins Dantas

          Caro andre estava com o mesmo problema o meu é windows 7. Não precisar instalar nenhum pack, no manual diz para abrir o Livesuit com o cabo desconectado, so que nao vai da certo, por causa do drive usb, sabe como eu fiz e deu certo, dexei o tablet desligado né, conectei o cabo a abri o programa, apos abrir eu desconectei o cabo e abri a pasta para carregar o firmware, em seguida segui o manual segurei o botao de volume + e reconectei o cabo ae deu certo.

        • Rodolfo Martins Dantas

          Ah outra dica baixem o firmware B pois o A nao liga a wifi

  • leandro

    quando inicia o processo não sai de 1% por que isso

  • erisvelton

    esse tutorial funciona no 7A-p111a4.0

  • Raul

    Tive o mesmo problema tambem, consegui fazer a instalação novamente, meu tablet tava com a inicializacao travada, só mostrava o nome ANDROID e não saia, após fazer o procedimento o wifi não funciona mais, ja refiz o processo,ja restarei ele pela as configurações do proprio tablet e não nada.
    Alguma luz para o que possa ser feito ? alguma outra ROM pra este tablet, nem que seja de outro fabricante mais que funciona, ou até mesmo downgrade do android….
    abraço

  • wagner

    Andrelino, muito boa esta ajuda so q wifi nao pega
    brigado e ate +

    • andrelino

      Como escrito na observação, alguns o wifi fica maluco, porem basta entrar em contato com a Philco pelo site da mesma.

  • eldiley silva

    conseguir fazet no meu mas wifi nao liga mais alguma soluçao para este problema

  • Rodrigo Lozada

    Boa tarde, após a atualização o tablet nao liga mais o wifi, vc tem o link para um outro firmware?

    O android que vem no a7-p111a4.0 é 2.3 mas diz ser 4.0

    Obrigado.

    • andrelino

      Em alguns casos está ocorrendo isso devido a uma falha da ROM… entre em contato com a Philco.

      Para atendimento favor entrar em contato com o SAC através do telefone 0800-645-8300.

      Horário de atendimento do SAC é de segunda a sexta das 08:00 as 18:00.

  • robson

    Ola Eu Baxei tudo mais nao tem essa pasta LiveSuit, so tem os arquivos de intalação dentro do LiveSuit, e o meu e win 7, onde eu axo esse live suite pack?