Solução para erro de iPhone Inativo após atualização para iOS7

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Solução para erro de iPhone inativo após atualização para iOS7

Passos:
1. Atualize seu iTunes para a versão 11.1 ou superior
2. Baixe o  iOS7 (para o seu modelo correto) aqui
3. Execute o iTunes
4. Desligue seu iPhone
5. Conecte o cabo USB ao computador
6. Contece o cabo USB ao iPhone
7. Pressione simultaneamente os botões: Home + Botão ligar
8. Assim que Aparecer a Maçã e em seguida apagar a tela, libere apenas o Botão Ligar
9. Matenha o botão Home pressionado até que o iTunes identifique seu iPhone em modo de recuperação
10. Segure a tecla Shift no teclado do computador
11. Clique no botão  Restaurar iPhone
12. Localize a pasta onde você salvou o arquivo do iOS7 (*.ipsw)
13. Clique em abrir
14. Confirme para atualizar seu iPhone para o iOS7
15. Aguarde

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Ou
Baixe direto pelo iTunes
Apple iOS 7
Assim que finalizar, e se o iTunes não ativar seu iPhone automaticamente, desconecte o cabo e siga os passos:
1. Selecione suas opções (região, idioma e assim por diante)
2. Conecte-se à rede WiFi
3. Ative-o usando a rede WiFi
4. Quando solicitado para criar ID, Pule o passo (toque em pular este passo)
5. Quando solicitado para criar um código de acesso, também pule este passo
6. Pronto!

Qualquer dúvida nos pergunte, que tentaremos lhe ajudar.

Para atualizar em modo DFU, veja as dicas abaixo
https://www.youtube.com/results?search_query=como+atualizar+em+modo+dfu

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Comentários

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88 comentários

  • boa tarde Amigos

    tenho um iphone 5 a mais ou menos 1 ano e meio….
    depois da ultima atualização do IOS 8 … quando restaurei ele , nao reconhece mais meu chip….. e mais nenhum simular,
    nao sei , se o problema esta na placa soquete do chip ou foi questao de atualização ….
    se alguem passou por isso .. me ajude , estou com o meu iphone parado aqui por conta disso

    abraço

  • Comprei um i5 restaurei ele pelo o iTunes mas esta sem chip e também não sei o email, isso foi perca de tempo e dinheiro ou já há alguma solução ?

  • Andrelino

    bom dia

    amigo estou com um grande problema no meu iphone 4 estava com a versão 6.1.3..
    o Iphone estava atualizando7 .1. quando minha esposa tentou voltou pra versão antiga depois disso não conseguir mais nada só da erro 3194 erro 11, tento restaura, o itunes já atualizei, já baixei IFAITH, VARIOS outros programa mais nunca da certo o que faço agora?

  • Ola, eu tenho iphone 5 acabei esquecendo a senha, ele ficou ijnativo e pediu pra entrar em contato com itunes, so que o Itunes manda eu responder se desejo permitir a utilização no meu iphone, mas esta bloqueado, o que fazer? ja fiz o processo manual pra entrar em contato com Itunes mas aparece erro 9006. Estou com um duvida quando reiniciar ele vai pedir id e senha do 1 usuario ?

  • By Rhayane . Bom queria que me ajudasse em uma coisa, eu peguei o iphone 5 bom eu já fiz tudo que tinha que fazer, também já fiz isso antes mas só em iphone 4 e 4s sabe? quando finaliza tudo que pede no iTunes volta com a mesma tela parece que algo não finaliza, queria que me ajudasse nisso porque realmente não sei o que faço e está cada vez mais complicado, tem como me dizer se tem chance deu recuperar de novo ou não?

  • o Meu Itouch bloqueou dizendo que estava inativo por 22 milhões de minutos. Eu conectei no Itunes. Ele reconheceu o IPOD. Iniciei um back up. Ele pediu a senha e nesse momento a tela mudou e ele voltou. Digitei a senha e fiz o back up. Estou usando normalmente.

  • Meu iPhone 5 está bloqueado, aparece na tela “dispositivo inativo, conectar ao iTunes” levei ao técnico e ele não conseguiu pois meu dispositivo estava atualizado na versão iOS 8. O que faço?

    • Basta conectar ao itunes mesmo Júlia. Tente um técnico mais experiente. Até mesmo você pode fazer isso, basta ter um chip de uso no aparelho, baixar e instalar o itunes em seu computador e depois conectar o iphone ao itunes. Simples. Dúvidas de como fazer, entre em contato com o suporte da Apple que eles te ajudam via telefone ou chat.
      ACesse o suporte apple aqui http://www.apple.com/br/support/

    • Oi Júlia, você gostaria de vender esse iphone?

  • Olá Andrelino, boa noite!
    Comprei um IPhone 5 S e não consigo acessar nenhum aplicativo pois a minha conta de ID aparece inativa.
    Já encerrei a sessão pelo iCloud e refiz a ID e senha por duas vezes e a mensagem sempre reaparece.
    Você pode me ajudar a solucionar?
    Agradeço desde já.
    Atensiosamente, Roberta

    • Acho que você tem que entrar em sua conta pelo site no computador e ativar a conta para depois usar corretamente no smartphone.

  • olá , eu ganhei um 4s do meu tio e assim que chego aqui no brasil eu não consigo mexer pq pede o id apple e a senha , meu tio mim deu a senha que ele tem e dois e-mail só que nhm dos dois esta ativando o celular o que eu faço ?

  • Boa noite, tenho um iphone 5 adquirido na vivo , e vendi para um amigo, ai antes de entrega-lo eu apaguei o conteúdo e ajustes, ai quando fui inserir o novo chip que era da Oi, ele aparece a seguinte msg “nenhum cartão sim instalado , insira um cartão sim válido sem bloqueio de Pin para ativar o iphone” ja fiz um monte de coisa e nada, tem alguma solução? abx

  • Troquei a senha do meu iphone e não lembro qual foi e acabei deixando ele inativo, fiz os procedimentos mas quando abro o itunes ele não aparece a opção de restauração?
    Ja tenteii em uns 3 computadores e não aparece a opção de restaurar?

  • oi, meu nome é Natália.
    eu comprei o celular do meu tio e agora ele voltou para o inicio pedindo a o id e a senha, só que tipo, o meu tio esqueceu a senha esqueceu tudo, então ele não lembra nem as perguntas e respostas para tentar conseguir a senha de volta. e agora eu não sei o que eu faço, o celular não inicia de jeito nenhum por que precisa do id e da senha, como eu faço para desbloquear ? pf me ajuda

  • – eu tenho um iphone 5. tenho ID e SENHAS. Só que meu filho pegou ele e de tanto tentar adivinhar a senha bloqueou. Aparecesse IPHONE INATIVO. Já tentei resetar ele pelo iTunes, e meu iTunes é o mais recente. Mais chega um ponto que aparece um erro com a seguinte mensagem. Seu iPhone esta bloqueado por uma senha. Digite a senha de desbloqueio para prosseguir! ai ele reinicia e volta a mesma tela de IPHONE INATIVO. Não sei mais oque fazer

    • Você terá que restaurar ele apagando tudo.

      1. Desligue seu iPhone
      2. Pressione e segure o Home
      3. Conecte o cabo de dados ao computador e ao telefone
      4. Aguarde com o Home pressionado até aparecer o modo iTunes na tela
      5. AGora basta criar no botão Restaurar
      6. Aguarde baixar o firmware
      7. Então seu iphone será restaurado.

      • Tenho um iphone 4s. Minha prima tentou descobrir a senha e ele agora esta inativo.
        Quando faço o procedimento de restauração no itunes (que você ensinou aqui) aparece o erro 3004.
        O que eu faço?

  • Olá, eu comprei o iPhone 4 de uma menina, e esqueci a senha de desbloqueio de tela dele, mas eu não sei nada dele, somente tenho o ID Apple, e o meu PC não reconhece o iPhone, oque eu faço??

  • Eu atualizei o meu iPhone pede parA botar o nome da língua eu boto português pede para seleciona o região ou pais pede para conectar ao uma rede wifi e depois pede o inábil do iCloud e a senha mais eu ñ tenho nem a senha eo inábil do iCloud oque eu faço

    • Provavelmente seu iphone está com a busca ativada. Vai precisar do ID e senha do iCloud para conseguir ativar. Se comprou de segunda mão, precisa que o antigo dono remova isso no iCloud dele.

  • Olá, comprei um iphone 4s e está com o ios 5.
    Eu consigo atualizar ele para o ios 7 ao invés do ios 8? ja que a apple não assina mais o ios 7

    • No lógico não, mas pode ser que haja alguma forma usando algum meio hack. Mas, de modo natural não não tem como, apenas para a última versão do ios
      8

  • Olá, eu achei um iPhone 4s mais para começar a usa-lo pede o id antigo do dono, oque faço para retirar isso ?

    • Só entrando em contato com o antigo dono. Pode estar entrando em contato com a Apple e informar o ocorrido, que a apple entra em contato com o dono informando que você achou e informando seus dados para o cliente entrar em contato. Mas, para devolver é claro. A não ser que o dono te venda o mesmo.

  • Olá,esqueci a senha do meu iphone, de tanto tentar ficou inativo, coloquei pra resetar pelo itunes, mas ele ta dando um erro (9006), tentei desativar antiviros firewall e msm assim continua, minha versão é recente do itunes, e meu windows está atualizado, n sei mas oque pode está dando esse erro….se puder ajudar agradeço …..obrg…

  • Boa tarde, eu to com um iphone 5, aparece na tela dele IPHONE INATIVO CONECTE-SE AO ITUNES, mas eu não sei email nem senha nem nada, há algo q possa ser feito?

    • Restaurar ele em modo DFU. Apaga tudo que tem nele. Porem se tiver com icloud ativo, você precisará da o ID e senha do dono.

  • Meu iphone 4s esta com um problea, ele esta com um erro 3, quando esta quase concluindo a instalaçao ele trava no final e da esse erro no itunes. Como resolver?

  • Eu atualizei o meu mas no meio ele desligo entao agora ele pede pra mim conecta ao iTunes mas quando conecto aparece uma tela branca no pc dizendo que ah um problema com ele

    Éle liga pede linguagem pais e depois nao sai da tela de “conecte ao iTunes” oq faço?

  • Tocomnum iPhone 4 inativo7.1, consigo tirar inativo dele? Como?

  • restaurei meu iphone e agora ele ta pedindo id aplle so q eu ñ me lembro mais e agora o q eu faço ?????

    • Entre em contato com a Apple e passando seus dados para eles, eles informam qual o email você usou.

  • serve pra iphone bloqueado no icloud ??

    • não; Pois o bloqueio de iCloud é realizado dentro do servidor da Apple, onde o iTunes ou o iDevice tenta realizar a ativação;

  • resetei meu iphone 5 e ele ñ da mais sinal

  • Tenho um iphone 4S. Fiz uma atualização de fábrica e depois não reconhece o chip “que fica constantemente buscando”, e a chave wifi fica travada nao conectando. O que devo fazer

    • Tente atualizar novamente. Isto é aparentemente falha do sistema operacional. Caso não funcione, entre em contato com a Apple pelo 0800

  • herculano peixoto

    tenho um iphone 4 e o mesmo esta inativo por23.203.608 minutos, podem me ajudar?

  • Serve Pra desbloquear o icloud ?

  • Reiniciei meu iphone de acordo com o tutorial, porém num computador diferente, pois o meu antigo quebrou, e agora o iphone diz para se conectar com o itunes eu entro e nele diz para confirmar no aparelho, mais ele não me opção de colocar mais a senha fica como só ligação de emergencia o que eu faço.

    • Neste caso você deverá usar a opção de restaurar seu iPhone pelo iTunes (lembrando que apagará todas os dados de usuário que estão na memória do iDevice.

  • Bom dia, tenho um Iphone 4S, comprado em substituição a outro Iphone 4. Pois bem, recentemente, numa queda, meu novo aparelho teve contato com água, mas de forma rápida consegui enxugá-lo e não observei qualquer problema. Mesmo assim resolvi visitar assistência técnica e, ao abri-lo na IPHONE CONSULT – Recife, apesar de dois dos três sensores “acusarem” contato com líquido, não ficou evidenciado qualquer prejuízo nas partes ditas sensíveis do referido aparelho. Infelizmente, nos últimos dias, ele parou de “receber” sinal da operadora, permanecendo “buscando” sinal todo o tempo. Desliguei e religuei-o e nada. Fiz o boot, mas também não funcionou. Curiosamente, ao chegar a casa, percebi que havia atualização para o IOS 7.0.6. Realizei a atualização, pois achava que essa ferramenta resolveria o problema. Após realizá-la, o aparelho não saiu mais da tela do Itunes, mesmo com minhas várias tentativas de restaurá-lo às configurações de fábrica via Itunes. Retornei o aparelho à Iphone Consult – Recife e o técnico, dono, logo acusou ser problema de placa, oriundo do contato com substância líquida, no caso, água. Ofereceu-me, logo em seguida, a substituição “fora da garantia”, pagando a bagatela de R$ 799,00. Mesmo alertando-o de que o contato fora mínimo e que, supondo ser placa, o aparelho continuava ligando, só não saindo da tela do Itunes, lembrei-o de que o erro que dava era o 21, 29, 9 e, por último, “erro desconhecido (3)”. O técnico (dono) respondeu que sendo ero “3” ou “1” seria indicativo de problemas na placa. Levei o Iphone 4S para um “Pé de Escada”, expressão muito utilizada aqui em Recife. Na verdade, esse mesmo “profissional pé de escada” já consertou outro Iphone (o da minha esposa), também acometido por acidente com água e condenado por aquela empresa “Iphone Consult – Recife”. Até hoje o Iphone de minha esposa funciona perfeitamente. Fiz todo esse preâmbulo para fazer alguuns questionamentos:

    1 – Não realizei, ainda, o modo de recuperação DFU e não sei se o “profissional pé de escada” sabe fazê-lo da forma correta. Ontem aquele profissional repassou-me que estava tentando reinstalar a versão IOS 5.0. Achei estranho, pois verifiquei em vários fóruns que eu deveria restaura para a versão IOS 6.1.3. Nesse sentido, será que essa opção resolveria? Se positivo, devo retornar ao IOS 6.1.3, como verifiquei noutro tópico da internet?

    2 – Acaso não consiga êxito, existe outra forma de resolver esse problema?

    Agradeço, desde já a ajuda e atenção.

    Abraços a todos.

    Tarcísio Lima

    • Ufa! Quanto texto! kkkkkkkk

      Bem cara, pelo que percebi seu aparelho pode realmente estar com problemas de placa, quanto a relação com líquidos.

      Antes de mais nada, teste usando outro chip. Pois o mesmo se tiver ruim ou com variação de resistência, vai parar de dar sinal e ainda não será reconhecido na hora de ativar o aparelho junto aos servidores da maçã.

      Tente as dicas abaixo:
      1. Consiga álcool isopropílico e uma escova de dente (não muito zuada)
      2. Molhe-a no álcool e limpe o conector do cabo de modo a não danificar. Não precisa ser muito de levinho, nem muita força
      3. Faça o mesmo com os conectores do cabo (se possível teste outro cabo)
      4. Tente atualizar de novo

      Caso não funcione, apresente erro no itunes novamente
      1. Tente atualizar usando outro computador
      2. Peça ao “pé de escada” para fazer uma limpeza interna na placa e no soquete do conector do cabo USB
      3. Aplique uma re-solda bem leve na placa, apenas com o fim de remover umidade mesmo. Por que se re-soldar forte o aparelho para ligar
      4. Após todos os procedimentos, ainda continuar dando falha ao atualizar, ai no caso somente trocando a placa mesmo. Ou, trocando o aparelho na Apple.

      Qualquer coisa, retorne.

  • fui fazer a atualização do iphone 5 de IOS 7 para IOS 7.0.6 e agora meu iphone liga e aparece uma fela preta escrita ITUNES , segui todos os passos acima e ainda não deu certo , o que faço ?

  • comprei o iphone 5 bloqueado na tela de ativaçao como faço pra desbloquear? so no tecnico?

  • Eu achei iphone 4 fiz mas pedir código.

  • Olá, tenho um Iphone 4, até hoje uso o sistema 4.1. Tenho medo de atualizá-lo e torná-lo inativo. Mas está complicado mantê-lo assim, pois os programas já são incompatíveis. Ocorre que ele tem o jailbreak e eu já mudei de operadora (Comprei aqui no Brasil mesmo). Tive problemas com a antiga operadora que inclusive tenho débitos abertos com ela pois contesto os valores. Com estas informações há risco de eu atualizar normalmente pelo Itunes e ter o telefone bloqueado? Considerando ainda que não me importo mais em manter o Jailbreak! Obrigado!

    • SE você não comprou o telefone na operadora subsidiado ao plano não tem problemas… Mas, caso seja adquirido na mesma anexo ao plano em aberto, pode dar certo ou errado.

      • Olá ! Pelo que me lembro, eu paguei pelo aparelho. Mas tem como saber se é ou não subsidiado?
        Outra coisa, em que consiste saber se é não bloqueado o Iphone no iPhone IMEI Check? isso infere na atualização. Valew antecipadamente pelas respostas!

        • O imei check é apenas para ver se o aparelho está bloqueado… Você pode ligar para a Apple, no 0800-761-0880 ou 0800-761-0867

  • tem como fazer esse processo em outro pc no o qual meu iphone não é sincronizado?!

  • ola td bem eu tenho um ipad 2 com ios 7.0.4 e quando fasso isso ai que tu ensinou aparece assim seu ipad nao e compativel com esse software e eu baixei certo pro ipad 2 wifi ios 7.0.4

    • Você tem que deixar que o iTunes baixe a versão correta para o mesmo. Conecte o iPad e abra o iTunes, deixando que ele identifique corretamente.

  • Fiz a restauração de fabrica no meu celular e agora ele esta mandando eu conectar no itunes,logo que conectei e cliquei em iphone apareceu uma mensagem falando que minha operadora nao é valida pra esse celular e agora meu celular ta só em emergencia mesmo com o chip com um desenho de cabo com itunes em cima oque faço? Obrigado

  • Eu liguei la e eles falaram que eu tenho que comunicar com o antigo proprietario ,só que não tenho mais contato com ele

    • É ai complicou… Se não tiver mais como entrar em contato com o proprietário, você simplesmente não poderá usar seu iPhone.

  • Oi, meu iphone está inativo, quando conecto no itunes aparece o meu nome falando que para entrar no itunes preciso desbloquear o iphone, e quando entro no modo dfu pede a senha do icloud e não lembro mais qual é a senha m o meu e-mail, o que eu faço agora, estou doido aqui porque troque a senha quando estava bêbado.

  • Eu tenho um iPad 2 e ele encontra-se inativo há mais de um mês. Quero recuperá-lo e estou fazendo todo o passo a passo, porém o iTunes não recenhece o iPad. O que fazer??? Obrigado

    • Primeiro passo o mesmo deve ser reconhecido pelo itunes, tente…
      1. Limpar contatos do conector do ipad
      2. Trocar de cabo
      3. Teste em outro computador.

  • Oi, se eu fizer isso eu perderei todos os meus dados? Se sim, como recupera-los?

  • fiz isso com o meu mas em seguida apareceu um aviso do itunes dizendo que para o meu iphone ter acesso a ele eu preciso desbloquear a tela, o que eu faço?

  • Iohana Lais Frutuoso

    Boa noite, tenho um ipad2 e não quero restaurar para os ajustes de fábrica.
    Eu nunca errei a senha do meu ipad e do nada ele está inativo, aparecendo somente uma tela preta e não consigo sair dessa tela preta. Existe alguma solução?

    • Pelo que eu saiba não, mas você pode pesquisar no google por forums de discussão MAC, alguém talvez tenha alguma dica válida pra você recuperar sem ter que perder os dados…
      Mas, caso não exista uma forma, somente restaurando o tablet usando o iTunes.