Hard Reset – Resete Total Motorola XT317 – Restaurar parâmetros de fábrica

Passos:
1. Desligue o aparelho
2. Pressione ao mesmo tempo Volume abaixo + Volume acima + Botão ligar
3. Aparecerá na tela Enter recovery mode e o logo da Motorola, aguarde instantes
4. Aparecerá o boneco do Android e um triângulo
5. Toque perto à esquerda do boneco do Android até aparecer o menu de opções
6. Escolha wipe/data factory reset e confirme com Enter [o enter fica no teclado entre a tecla de apagar e o alt] (para descer até a opção, use os botões de volume)
7. Escolha YES — delete all user data e confirme com Enter novamente
8. Escolha reboot now e confirme com Enter novamente

 

Ou:
1. Desligue o aparelho
2. Pressione ao mesmo tempo Volume abaixo + Volume acima + Botão ligar
3. Aparecerá na tela Enter recovery mode e o logo da Motorola, aguarde instantes
4. Aparecerá o boneco do Android e um triângulo
5. Toque em HOME e irá aparecer o menu de opções
6. Escolha wipe/data factory reset e confirme com Enter  [o enter fica no teclado entre a tecla de apagar e o alt] (para descer até a opção, use os botões de volume)
7. Escolha YES — delete all user data e confirme com Enter novamente
8. Escolha reboot now e confirme com Enter novamente

Comentários

comentários

61 comments

  • adorno

    fiz tudo isso mais na hora de de a perta na casinha nao fuciona pq

  • Veronica

    Dicas perfeitas..segui e deu super certo..celular voltou…valeu!!

  • GLAUCIO

    Chego até a etapa 4, na 5 não funciona nenhuma das opções…se alguém tiver outra dica

  • matheus

    e quando nao funciona o botao do home o q eu faço?

  • Jennyfer

    ja Tentei fazer isso vairias vezes e nao aparece o menu Por Favor Me Ajudem, Ja Tentei muitas vezes

  • Jennyfer

    O Bonequinho do android aparece Mais Nao Consigo entra no Menu nao aparece mais nada
    Me Ajudem

  • Luciano

    Faço todo o procedimento, mas ele não sai da tela com o robozinho verde e o triângulo com o ponto de exclamação. Já tentei várias vezes e nada…

  • gustavo

    gostaria de saber poque o xt317 motorola não carrega a bateria, bom a bateria descarrego coloquei para carregar a noite no outro dia ele nao carregou e continua sem carga pois se colocar outra bat ele funciona podem me dizer que defeito é esse..obrigado

    • andrelino

      Bateria com polaridade invertida ou no ZERO a ZERO. Necessário aplicar um choque de carga para despertar ela. Em assistência técnica faz isso. Mas se você tiver qualquer fonte de 5vots, poderá fazer isso em casa mesmo.

      Coloque positivo com positivo e negativo com negativo (+ = + | – = -)

      Não deixe mais que cinco minutos.

      Coloque carregar novamente.

  • diego

    e muito bom porque o telefone pego

  • lucas cardozo

    muito obrigado tinha feito uma burrice total no meu celular e nao conseguia mais mexer mas graças a vc consegui obrigado

  • Ana Karoline

    Nossa muito obrigada mesmo, de coração!

  • Geraldo José de Souza

    Foi tudo bem até tocar a tela perto do android, a tela não responde ao toque, e só consigo sair retirando a bateria.
    O que poderia ser?
    Obrigado

  • Andreia

    Estou super aliviada,meu celular não queria ligar de jeito nenhum,só ficava com a logomarca da motorola,então fiz o reset e graças a Deus solucionou meu problema,muito obg

  • vladimir

    Bom dia, pra fazer o reset, perco todos dados q est’ao armazenados no celular ou eles ficam armazenados no cart’ao de memoria
    Ex os numeros de agenda q est’ao salvocs no telefone
    Grato agd ctt

  • Renato Lima

    Valeu irmão……..
    Deus te abençoe!!!!!!

  • John Fernandes

    BOA TARDE…
    ESSE POST FEZ EU ECONOMIZAR R$ 100,00 . ISSO MESMO , UMA LOJA AUTORIZADA DA MOTOROLA QUERIA ME COBRAR R$100,00 PARA RESETAR O SISTEMA, POIS O MEU CELULAR NAO RECONHECIA OS CHIPS TELEFONICOS.

  • Paulo

    não to conseguindo sair da tela que tem o triangulo com o android, para ir pro menu das opçoes!

  • Thaise

    Olá, Meu mot. não está conseguindo baixar ou atualizar arquivos, informa que a memoria está insuficiente. Já fiz a atualização, e já não sei mais o que fazer !! Não consigo mandar arquivos para o cartão… O que faço… Me ajuda

  • Tamires

    Opaa deu certo no meu tbm ! ja estava desesperada!! Obrigadaaaa!! vcs são 10

  • roald

    não consigo acha fazer pelo bota home ne pelo lado esquerdo do boneco o lado esquerdo e o lado maior ou menor

    • andrelino

      Bom, amigo, devido a inconsistência da fraseologia, não consegui entender alguma coisa para poder te ajudar. Tente escrever no idioma português brasil, para que possamos saber como lhe ajudar. Obrigado.

  • Nathalia Mª

    Muito bom mesmo ! Obrigada !

  • igorsilva

    o meu aparece o mode recovery mas nao sai disso o que eu faço? me ajudaaaaa tenho muiita coisa no celula :S

  • moises

    ola alguém pode me com o meu Motorola eu aperto a tecla liga e o volume tudo junto aparece o boneco android e aperto do lado esquerdo doboneco mais não aparece a opiçao o que fazer

  • Armando

    o meu problema e o seguinte as duas teclas do touch ñ funcionar, no caso a home e a da esquerda que eu ñ sei o nome na hora q aparece o boneco do android e o triangulo não sei mas o q fazer??? alguem me ajudar preciso dar o hard resert pois ja e a segunda vez q o meu aparelho faz isso.

    • andrelino

      Olha não entendi muito bem se as funções do seu aparelho não funcionam, ou se só não respondem na hora do hardreset. Mas, caso não funcionem de forma alguma mesmo, não será possivel o hardreset, pois estas tem que estar funcionando.

  • Jaciel Gonçalo

    Aqui funcionou…
    O meu estava piscando a tela, pensei q tinha perdido o smart, porém…
    Com esse tuto consegui recuperá-lo.
    Obg.

    • andrelino

      Obrigado pelo retorno. compartilhe com seus amigos nosso site, para que mais pessoas possam usufruir das informações de qualidade em nosso site.

  • joaquim

    obrigado pelas informações muito util

  • Sheik

    Eu achei q não tinha conseguido tbm… mas vc tem q por o celular pra carregar e liga-lo… vai demorar um pouco mas liga… tomei um susto e achei q não iria funcionar mais… mas acho q era pq zerou a bateria, ai pus pra carregar e meu celular funcionou normal!!!
    MUITO FELIZ!!!!!
    OBRIGADO!

  • Filipe

    Olá, estou tetando dar o Hard Reset, a combinação não funciona… simplesmente não liga

    Tentei com os volumes, com o botão da camera, com o X e NADA…

    HELP!

    • andrelino

      Os passos são estes mesmos, talvez alguns dos botões requeridos para a combinação esteja com mal contato ou não esteja funcionando.

    • adri

      cara uma dica ele não executo o master reset com pouca bateria tem que ter no minimo 30%

  • Genesio

    Fiz no intuito de resolver a tela branca e o reinicio automatico,… sera q resolve? Alguem sabe como resolver?
    Grato

    gsjunio@hotmail.com

  • lorena

    como seleciona o Escolha wipe/data factory reset e confirme com Enter, eu clico nele e ele nao seleciona! me ajude pfvr

  • Luana Cabral

    Boa Tarde,
    Nossa muito obrigada pela informação, estava com o meu celular travado e graças a sua ajuda consegui liga-lo novamente.

  • Hoberdan Rangel

    Muito obrigado valeu mesmo

  • Marcus

    Muito bom, parabéns pala informação.

  • Julio Ramires

    Valeu, abração…

  • ricardo

    cara muito obrigado por vc ter me ensinado meu xt317 estava com o aplicativo das sms travado nao abria mais fis o processo e esta funcionando perfeitamente.

  • wellington

    valeu! agradeço de coração