75 respostas

  1. ney santos
    6 de agosto de 2014

    valeu manow, funcionou, ..!!!

  2. juliano rodrigues
    29 de junho de 2014

    owww valeu mesmo hein cara,aqui deu certinho muito obrigado mesmo !!!!!!

  3. joao luiz pedroso neves
    16 de março de 2014

    meu XT 316 é novo na caixa. nao consigo fazer nada. ligo e fica um segundo com tela cheia e desliga. ja tentei tudo que sabia. o que devo fazer?

    • andrelino
      17 de março de 2014

      Já tentou o hard reset citado acima?

      Veja também se a bateria está totalmente carregada.

  4. Deivis
    10 de fevereiro de 2014

    Parabéns cara tu é melhor !!! Graças a você me livrei de gastar R$ 100,00 conto. Valeuuuuu

  5. Eduardo
    8 de fevereiro de 2014

    Muito bom, camarada. O meu se encaixou na terceira solução. Deu um “failed” tb como a menina ali acima postou, mas reiniciei e comecei tudo do zero de novo!

    Muito obrigado, o meu cel q tava usando deu problema no visor esse xt sera meu quebra galho..

    abraçoo

  6. rafa
    27 de janeiro de 2014

    Eu tenho um motorola xt316. Ligo o aparelho, pressionando as teclas Power + home+ Volume up, mas só aparece o ”robozinho” e o triangulo com o ponto de exclamação, mais nada. Não há nada que eu faça pra imagem sumir. Não adianta desligar, tocar ou mexer nos botões de volume. O único jeito é remover a bateria e colocar novamente. Ai ele liga normal e a maldita senha que eu não lembro continua lá. Há algo que eu possa fazer ?

    • andrelino
      27 de janeiro de 2014

      Caso não funcione com a dicas acima seguidas no passo a passos, Somente via assistência técnica especializa com o uso de equipamentos específicos pra trabalhar com este aparelho.

  7. Luciano
    20 de janeiro de 2014

    Mew, funciona mesmo! Parabéns e obrigado pelo Help!

  8. José Ubiratan Santos do carmo
    2 de janeiro de 2014

    Gostei muito desbloqueie o meu xt316, deu certo.

  9. FIlipe
    7 de dezembro de 2013

    kra vlw deu o certo no meu vc e o kra

  10. erica falcao
    4 de dezembro de 2013

    meu aparelho está reiniciando, mas não conclui até a pagina inicial e reinicia novamente e não sai disso. o que faço??

    • andrelino
      4 de dezembro de 2013

      Aplique o hard reset ensinado acima.

  11. sabfel
    27 de novembro de 2013

    funcionou corretamente 100% por cento valido vlw

  12. alex
    29 de outubro de 2013

    boa noite eu faço tudo ligo mais n consigo o home e nem apertando o volume mais volume menos para aparecer as opções… o que eu faço

    • andrelino
      30 de outubro de 2013

      Procedimentos são estes mesmos amigo

  13. Ana Paula
    25 de outubro de 2013

    tenho um motorola xt316 , o aparelho é desbloqueado porém não funciona meu chip da vivo, como consigo arrumar isso?

    • andrelino
      25 de outubro de 2013

      Pode ser restrição de operadora ou alguma coisa relacionada ao chip.

  14. vinicius
    24 de outubro de 2013

    O MEU Ñ LIGa O TECLaDO O FaÇO ?

    • andrelino
      25 de outubro de 2013

      Talvez tenha que levar a uma assistência, pois isso ai não irá resolver com hardreset

  15. Carolina Palotino
    24 de outubro de 2013

    Obrigada! A assistência técnica queria R$60 para “verificar se era a placa do celular ou problema de software”. Resolvi em dois minutos! Muito obrigada mesmo.

    • andrelino
      24 de outubro de 2013

      Obrigado pelo retorno.

  16. Junior Silva
    18 de outubro de 2013

    Olá, o teclado do meu celular trava quando eu coloco algum ponto, eu fiz o root nele, eu posso fazer esse reset??? e se eu fizer, o root vai sair???

    • andrelino
      18 de outubro de 2013

      Geralmente o root não sai com reset

  17. Raylana
    17 de outubro de 2013

    meu botão de pagina inicial não funciona como faço par zerar

  18. vinicius
    16 de outubro de 2013

    omeu XT316,É desbloqueadomais só esta pegando a claro e ñ acessaa internet … oq faço ?

    • andrelino
      16 de outubro de 2013

      Neste caso, pesquise em nosso site sobre como configurar internet em celulares Android

  19. Carlos
    15 de outubro de 2013

    Tentei atualização via site Motorola, deu erro e agora meu aparelho não liga, quando aperto a tecla poer vibra mais não liga o que eu faço??

    • andrelino
      16 de outubro de 2013

      Leve-o a uma assistência de sua confiança para que seja feita uma atualização correta.

  20. Adenilson
    7 de outubro de 2013

    O problema no meu celular, é que ele não ta ligando. quando eu aperto o botão de ligar, aparece a marca Motorola, mais não conclui a ligação. tentei fazer esse teste de pressionar o botão que ligar, mais o volume + e -, aparece um triangulo mais um boneco, no meio de triangulo tem o sinal de (!) exclamação…..
    alguém pode me ajudar?

    • andrelino
      8 de outubro de 2013

      Se seu aparelho for o mesmo modelo do citado acima, basta seguir os passos com atenção que irá ter sucesso.

  21. Elidia
    8 de setembro de 2013

    Meu celular está bloqueado como desbloqueo ele? fiz muitas vezes a senha das bolinhas erradas e bloqueo

    • andrelino
      9 de setembro de 2013

      O Hard reset acima remove todos os dados, inclusive a senha.

  22. Gustavo Amorim
    2 de setembro de 2013

    As teclas home e uma que tem 4 quadradinhos nao estao funcionando, mantenho pressionado e nao acontece nada, apenas funciona o desfazer e o de pesquisa.
    oque devo fazer para essas duas teclas voltarem a funcionar?

    • andrelino
      3 de setembro de 2013

      Bom, se as mesmas não estão funcionando, aconselhamos você a levá-lo a uma assistência técnica de sua confiança.

    • Everton
      16 de setembro de 2013

      Mano, quando você resolver esse problema me avisa ? estou com o mesmo problema e não estou conseguindo tempo para por na autorizada !

      Grato !!! (meu email é everton-vieira@bol.com.br)

      • Beatriz
        8 de outubro de 2013

        Se voc fazer o procedimento acima de reset os botões voltam a funcionar, já fiz isso muitas vezes no meu. Um outro jeito de fazer o reset é entrando nas configurações>privacidade>redefinir padrões de fábrica>redefinir telefone. Abraços

  23. gabriel
    26 de agosto de 2013

    Fala ae!!! cara, como que eu tiro desse maldito mode de emergencia caraa?? eu coloquei meu chip da vivo nesse celular e depois de umas 3 hrs funcionando normalmente ele entrou em mode de somente chamada de emergencia. pode me dar um help? gratoo!

    • andrelino
      26 de agosto de 2013

      Cara, teste outro chip…. caso não resolva, pode ser alguma restrição do aparelho na operadora, ou falha nas configurações ou defeito mesmo.

  24. Alex
    15 de agosto de 2013

    Olá, estou com problema em conectar meu celular na rede 2g e 3g spda, qq rede proviniente da minha operadora, mas consigo acessar do wi-fi. Gostaria de saber se eu resetando meu aparelho talvez ele pudesse acessar as redes citadas?

    • andrelino
      15 de agosto de 2013

      Mas, que tipo de problemas você está tendo amigo?

      Obrigado

  25. isadora
    3 de agosto de 2013

    como faz pra clicar em wipe data reset / factory eu tento com o dedo e nao vai. que tecla uso?

    • andrelino
      3 de agosto de 2013

      Use, botões de volume como solicitado no tutorial

  26. Eduardo
    16 de julho de 2013

    Eu tentei atualizar ele via MSU só que deu erro nos 82% , acho q eu esbarrei no cabo . E agora sempre quando eu abro o MSU no PC e conecto ele via USB vai pra tela “FTM mode ” no celular . Como resolve isso ? Já tentei esse método de voltar as configurações de fábrica .

    • andrelino
      17 de julho de 2013

      Creio que tenha que levá-lo a uma assistência especializada de sua confiança para que possam atualizálo via box (equipamento de reparo em celular)

  27. lygia gardenia lima santos
    13 de julho de 2013

    o meu eh um motorola xt316 e nao funciona mais o “home”, como faço pra entrar no menu de opções para destrava-lo?

    • andrelino
      14 de julho de 2013

      Sem o Home tu não vai conseguir acessar o menu de opções. Pois o mesmo é necessário para o processo

  28. Edson
    12 de julho de 2013

    Perfeito! Muito obrigado!

  29. Cleirisson
    5 de julho de 2013

    Bom eu fiz todos os procedimentos agora meu celular motorola EX316 não sai da pagina que tem um triangulo e o boneco do android, ja apertei em “Home” e nada o que eu faço?

    • andrelino
      6 de julho de 2013

      Siga os passos do tutorial corretamente que terá sucesso.

      OBS: Tutorial atualizado.

  30. Dassayev
    20 de abril de 2013

    Tenho um motorola Spice Key 316, e ele começou a aparecer um ponto de exclamação junto com o boneco android, e agora ele não liga mais, tentei o hard reset e também não entra, quando coloco ele no carregador as luzes acendem mas ele não liga, alguém pode me ajudar ?

    • andrelino
      22 de abril de 2013

      Ola, sua bateria pode estar com zero de carga, ai o carregador nao vai conseguir recarregar ela, você teria que ir a uma assistencia de sua confiança e pedir para darem uma carga nela e olharem o defeito para você;

      Qualquer coisa pergunte novamente.

  31. daniel
    23 de março de 2013

    o meu fica uma mensagem ” nao é possivel estabelecer uma conexao de dados confiavel com o servidor por favor o q eu devo fazer

    • andrelino
      25 de março de 2013

      Bom, por gentileza explique melhor seu problema, isso ocorre quando você vai fazer o que?

  32. wesley
    7 de fevereiro de 2013

    valeu funcionou maravilhosamente bem, muito obrigada

  33. erick Vasconcelos
    7 de fevereiro de 2013

    tem como eu fazer algma coisa nele pra tiralo desta lista de restriçao poder usalo?

    • andrelino
      8 de fevereiro de 2013

      Olha, geralmente não, se conseguir alguém que tira é de modo ilegal e com riscos de até mesmo ir em cana. rs

  34. erick Vasconcelos
    4 de fevereiro de 2013

    mano o meu botao de sensor (HOME- aquela casinha) nao esta funcionando, esse celular foi achado, ai nao pega nenhum chip, quando pega so por alguns segundos e para de dar rede dinovo, oque eu posso fazer?

    • andrelino
      6 de fevereiro de 2013

      se não esta pegando nenhum chip, ou seja apresentando mensagem tais como “Sem rede”, “Sim não resgistrado”, “Somente emergência”, pode ser que quem o perder ou adicionou na lista de restrições para que quem o encontre não o possa “usar”.

      • willian
        18 de novembro de 2013

        o manoh o meu so nao ta pegando a casinha o resto pega o q eu posso faser para desbloquealo esta pedindo a conta google tbm oq eu faço?????

      • andrelino
        19 de novembro de 2013

        Sem a casinha, não tem como fazer. Apenas via assistência técnica.

  35. Camila
    27 de janeiro de 2013

    O meu dá “failed” qdo faço isso :/

    • andrelino
      30 de janeiro de 2013

      Experiente atualizá-lo pelo programa da motorola disponivel para o modelo no site da motorola. CAso nao consiga, leve-o a uma assistencia de sua confiança.

  36. Anizio
    11 de janeiro de 2013

    Muito bom Parabens……

  37. Allan Siqueira
    7 de janeiro de 2013

    Estou com um problema no meu, quando eu digito algo teclado normal e no touch que usando virgula ou . ele trava o que eu faço?

    • andrelino
      8 de janeiro de 2013

      Tente redefinir ele usando o tutorial acima, caso não resolva, talvez seja alguma falha no software. Sendo necessário atualizá-lo.

  38. bruno
    1 de janeiro de 2013

    Em meu celular eu nao consigo apertar o HOME .. tem outra tecla que tenha a mesma funcao pra conseguir entra no sistema do celular ?

    • andrelino
      1 de janeiro de 2013

      O Home é no touch mesmo, não seria literalmente apertar e sim tocando e manter o dedo em cima do HOME para que quando o aparelho começar a inicializar, o mesmo detecte que você está com o Home solicitado.

  39. Douglas Santana
    1 de janeiro de 2013

    cara, você salvou o celular da minha amiga, e a mesma era eternamente grata.

  40. Matheus
    15 de dezembro de 2012

    muuuuuuuito obrigado , meu celular volto , te amo

  41. xand
    1 de dezembro de 2012

    nossa valeu mesmo deu certo graças a vez internaltas consegui trazer meu telefone de volta muito obrigado mesmo tudo de bom

  42. Jeias Dantas
    22 de novembro de 2012

    Cara muito bom, funcionou mesmo; é a mesma forma no xt317?

    • andrelino
      23 de novembro de 2012

      Acho que deve funcionar sim, pois os dois são bem próximos nas funções.

  43. Bruno Oliveira
    13 de novembro de 2012

    Funcionou! obrigado! :)

    • ninocell
      15 de fevereiro de 2013

      funcionou corretamente 100% aprovado.wlw

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