Hard Reset – Resete Total Motorola RAZR D1 XT915 – Restaurar parâmetros de fábrica

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Antes de realizar o hard reset em seu aparelho, veja as seguintes dicas
1. Carregue a bateria do aparelho celular totalmente ou em pelo menos 50%
2. Faça um backup de seus dados em um local seguro
3. Leia atentamente os passos para o hard reset
4. Remova o CHIP (extremamente importante que faça isso)
5. Remova o cartão de memória
6. Qualquer dúvida, pergunte

Passos para realizar o hard reste de seu aparelho celular Motorola RAZR D1

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Passo #1
1.
 Desligue o aparelho motorola razr d1
2. Pressione: Botão ligar por dois segundos, em seguida pressione tambem: Volume acima
3. Selecione Recovery usando Volume acima
4. Confirme usando o Botão ligar
5. Pressione ao mesmo tempo: Volume acima + Volume abaixo para aparecer o menu de opções
6. Selecione wipe data/factory reset usando Volume abaixo
7. Confirme usando Botão ligar
8. Escolha Yes — delete all user data
9. Confirme novamente com Botão ligar
10. Aguarde reinicializar

Passo #2
1.
Desligue o aparelho motorola razr d1
2. Pressione: Volume acima + Botão ligar
3. Escolha Factory
4. Confirme usando Botão ligar
5. Escolha Clear MMC
6. Confirme novamente
7. Aguarde reinicializar

Atenção
Para o motorola razr d1, é recomendado você recorrer a uma assistência técnica para remover a senha, pois tem ocorrido em alguns casos após o hard reset, o aparelho tem ficado sem dar sinal em um slot de chip, dando mensagem de Bloqueado e solicitando um código.

Atenção
a) Remova o cartão de memória
b) Remova o chip do aparelho
c) Procedimentos, apagam todos os dados de usuário que estejam no celular

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Comentários

comentários
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78 comentários

  • Cara, espero que vcs possam me ajudar.
    Tenho um razr d1 e ele foi atualizado para o android 4.4.2 kit kat a algum tempo. Fiz root com o king root e tento jogar meus apps para o sd, porém nenhum app que utilizei não consegue jogar para lá (todos vão para a tela de opções do app e não aparece a opção “mover para o sd”). Até um tempo atrás não me incomodava pois não uso tanta memória do celular, somente videos e musicas, mas ultimamente tenho sofrido demais com o celular dando aviso de memória insuficiente. Alguém pode me passar uma dica pois já tentei de tudo, hard resets, rootear novamente e nada funciona…

  • Andrelino, fiz um procedimento no meu razr d1, xt916, em que juntei o cartão a memoria interna do celular, aumentando assim sua memoria interna e ficando sem memoria externa, por isso, agora ele não reconhece o cartão como cartão, e não consigo atualizar para o android 4.4.2, como faço para ele voltar a reconhecer meu cartão como memoria externa?, já voltei as configurações de fabrica, mas não adiantou, se eu fizer o hard reset será que resolve?

  • Fiz o procedimento e deu tudo certo muito show.

  • atualizei meu hazrs d1 para o android 4.4 e gostaria de saber se fazendo o RESET ele podera voltar a ter o android 4.1?

  • Fiz o procedimento e deu tudo certo, valew parceiro.

    • Show! Fique a vontade em voltar sempre! Curta nossa página e compartilhe.

      • Ola, por gentileza poderia me ajudar, o meu celular nem liga mais so fica a imagem do android deitado, fiz todo o procedimento acima e ao reiniciar ele volta para a tela do android, teria outro jeito ou so assistencia mesmo?

        • Pode ser que os botões de volume esteja com problemas… Sendo assim, somente via assistência técnica. Mesmo confirmando em “reboot system now” ele continua nesta tela?

  • OLÁ, NÃO EXECUTEI NENHUM PROCEDIMENTO DE HR E O XT915 DE UMA HORA PRA OUTRA DEIXOU DE RECONHECER O CHIP DA CLARO, JÁ TENTEI OUTROS CHIPS MAS É O APARELHO QUE NÃO RECONHECE NENHUM. O QUE FAÇO?

  • meu rezr depois q rezetei esta me pedindo um código de desbloqueio para o chip

  • meu razr d1 teve um probleminha q nn estava chegando mensagem… ai eu rezetei ele e agr ele ta me pedindo um código para mim conseguir usar o chip qual seria esse código??

  • Porque meu razr xt915 nao quer fazer ligaçao e a net ta dando of-lline e tem cinal

  • Boa tarde o meu celular esta com um pewueno problema que nao consigo resolver,quando eu conecto o wifi da minha casa o sinal fica cinza e nao consigo conectar a internet ja pesquisei no google ja asistir alguns video aulas e nada resolveu vc poderia me ajudar me falando o que fazer passo a passo. Desde ja agradeço a atençao de todos

    • Exclua todas as redes salvas no aparelho, reset e reconfigure o roteador de sua casa com outro nome e conecte o celular novamente.

  • meu wi-fi nao quer dar oque eu faço ??

  • Por favor me ajude, após concluir o primeiro procedimento sugerido, ele retorna ao passo 6. “Selecione wipe data/factory reset usando Volume abaixo”. O que devo fazer?

  • Oi. Eu formatei um motorola razr D1 XT918 e agora o chip está sem serviço. Esse é o procedimento correto a fazer ?

    • sim, o procedimento é correto, porem como explicado no tópico, tem que estar sem chip na hora de executar isso. E tem ocorrido com alguns de o aparelho parar de aceitar o chip. Erro da motorola

  • oi.nao consigo mas acessa o wiffi na minha casa so na csa da minha irma parou do nada nao sei o que fazer tenho medo de resetar o meu telefone e da errado o que eu faço.

  • WELINTON SANTOS BARBOSA

    Bom dia!
    Eu tenho um Motorola razr d1, eu já resetei ele outras vezes, e nunca deu problema de bloquear os SIM, agora meu irmaão mexeu nele e fez o reset e ele não que funcionar mais nenhum dos dois SIM.
    O que posso fazer?
    Existe alguma forma de eu resolver isso?
    Att.

  • o meu não tem sinal reconhece minha operadora mas não tem sinal não consigo ligar
    me ajudem por favor

    • Pode ser problema com restrição de operadora. Melhor recorrer a uma assistência técnica de sua confiança

  • Alguen pode me ajudar por favor????depois de formatar meu celular com o chip dentro pedi uma senha para que eu possa ativar o chip novamente qual seria essa senha
    Obs:motorola xt915 e o chip é da claro
    Obg

  • oi boa tarde eu fiz o resert no Razr D1, soque o sim esta bloqueado, esta pedindo um código, onde eu posso encontrar esse código ou so sera resolvido mesmo na assistência e vc saberia me responder quanto tempo demora para eles arrumar
    desde ja agradeço

    • Então Mariana, você não deve ter lido todo o procedimento, como qualquer outro brasileiro, rsrs

      Este processo deve ser feito sem estar com o chip e cartão de memória inseridos. Caso contrário, terá problemas.

      Para resolver o teu, somente via assistência técnica autorizada ou algumas especializadas. É uma falha da ROM do aparelho.

  • fiz e errei alguma coisa ficou no boneco com um triangulo vermelho na barriga o que eu faço ??? ja apertei volume e power e nao acontece nada.

    • Releia todo o procedimento novamente e com atenção que irá dar certo. Não se esqueça de remover o cartão de memória e chip antes do processo para não ter problemas.

  • nao dei conta

  • po ser o aparelho ñ aseita o chip de outra operadora

  • esse hard reset faz com que o celular não possa ser rastreado caso o aparelho tenha algum aplicativo para tal função

  • bom dia …fiz o rard reset no motorola xt915 mas todos os chips ficam bloqueado como faco para tirar a sim bloqueado ..obrigado

  • esetei meu rzar d1 com o ship eagr ta pedindo um codigo pra desbloquear o sim. coloquei 1234 e pede a senha de 8 a 16 caracteres coloquei 00000000 e tambem não vai, oque faço?

  • Olá, o meu caso foi ter feito o reset com os chips dentro do aparelho, dai pediu as senhas e como não sabia acabou bloqueando. Será que se eu fizer esse procedimento volta ao normal? Para piorar o meu botão power não está funcionando, por isso estou perguntando, pois se talvez resolver o problema eu levo para consertar o botão e eu mesma tento o desbloqueio, senão, já deixo na assistência para fazer as duas coisas. Obrigada!

    • Sem que todos os botões esteja funcionando, não tem como fazer em casa. Somente via assistência técnica especializada.

  • Meu celular fico com a tela toda preta depois que saiu o bonequinho do android pq isso aconteceu e o que eu faco agora

  • Ótimo tuto, mais estou com um problema seríssimo, meu razor estava tudo normal, meu filho arriou um aplicativo e depois disso, NÂO conecta mais a conta do google, já fiz tudo como vc mencionou acima e o aparelho continua sem se conectar, tem alguma outra idéia do que seja? Vírus talvez? Obrigado

  • O meu fica só reiniciando e não liga o que eu devo fazer?

  • Olá fiz o HR conforme citado. Ele reiniciou e travou no logo da Motorola faz uns 05 minutos.

  • Eu fiz o hard reset no meu RAZR D1, e agora ele não conecta mais em nenhum Wi-Fi, o que eu faço?

  • Amigo O Meu Fico Do Mesmo Jeito Que Tava i Eu Fiz As Duas Opção .. Tem Alguma Ai .. Uma Video Aula Alguma Coisa Me Ajuda Ai Por Favor !

  • resetei meu rzar d1 com o ship eagr ta pedindo um codigo pra desbloquear o sim q código é esse e

  • Incrível essa sua dica. Muitíssimo obrigado!!! Com certeza indicarei o site para os meus contatos. Parabéns pela divulgação.

  • Meu celular travou em uma tela de recuperação do celular, onde pede meu login e senha do gmail, só que para confirmar esse login eu preciso estar conectado na internet e no momento do bloqueio meu celular estava desconectado da internet. O que fazer?

    • O seguro a se fazer é levar até uma assistência técnica de sua confiança para removerem a senha pra você… Pois este aparelho tem ocorrido algumas falhas no software, tais como ficar sem sinal após o hardreset, como citado acima.

  • oi.. resetei meu celular e apagou o gerenciador de arquivos que vem instalado nele.. o que eu faço pra recuperar???

    • O gerenciador deste aparelho é nativo, deve ter mudado de posição, de tela ou de ícone. Olhe novamente.

  • Fiz isso so que aparece bloqueio de entraada do sim!
    Coloco qualqueri chip e da bloqueado
    oque faço agora existe algum jeito de recuperar sistema para tirar esse bloqueio?

  • VALEU!- CERTINHO…..

  • Demora muito para o celular Resetar? Ele já esta faz quase 1 hora Com um Bonnequinho da Android Com uma forma girando na região aonde seria a barriga Do bonequinho da Android

    • Geralmente não demora muito não… Caso esteja demorando no teu caso, pode ser alguma falha. tente novamente, caso não resolva, leve-o a uma assistÊncia de sua confiança.

    • Faz assim, continua clicando pra cima e pra baixo que aparece, o meu também fez isso ai eu fiz o processo de novo e deu certo

  • meu celular não reconhece conta do google, o que devo fazer ;s