Hard Reset – Resete Total Motorola MotoSmart Dual XT390 – Restaurar parâmetros de fábrica

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Hard Reset – Resete Total Motorola MotoSmart Dual XT390 – Restaurar parâmetros de fábrica

Nota
1. Carregue a bateria do seu aparelho celular totalmente ou em pelo menos 50% de carga
2. Salve seus dados em um local seguro
3. Remova o cartão de memória
4. Remova o Chip
5. Leia com atenção as dicas
6. Tenha certeza do que está fazendo
7. Qualquer dúvida, pergunte

O que este procedimento faz no seu aparelho celular
1. Apaga todos os dados de usuário que estiverem na memória do celular
2. Remove todas as configurações
3. Exclui todos os aplicativos que foram instalados pelo usuário
4. Desbloqueio de senha de segurança
5. Remove o bloqueio de tela por padrão de desenho

Como Fazer o Hard Reset do Seu Aparelho Celular Motorola

Passos #1
1. Desligue o seu Motorola XT390
2. Pressione Voluma cima + Volume abaixo +Botão Ligar por 2-3 segundos.
3. Quando você ver a tela de logotipo da Motorola,  libere o Botão Ligar apenas
4. Use Volume abaixo para navegar para a próxima opção, selecione wipe data/factory reset e confirme usando Botão Volume acima
5. Na tela seguinte, pressione o botão de volume para baixo para o YES — delete all user data e  então use o Botão Volume acima para confirmar
6. Escolha reboot system now e confirme novamente
7. Aguarde a reinicialização.

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Passos #2
1. Desligue o seu Motorola XT390
2. Pressione o Botão Ligar por 2-3 segundos.
3. Quando você ver a tela de logotipo da Motorola,  libere o Botão Ligar e pressione Volume abaixo + Volume acima até aparecer o menu de opções
4. Use Volume abaixo para navegar para a próxima opção, selecione wipe data/factory reset e confirme usando Botão Ligar
5. Na tela seguinte, pressione o botão de volume para baixo para o YES — delete all user data e  então use o Botão Ligar para confirmar novamente
6. Escolha reboot system now e confirme novamente
7. Aguarde a reinicialização.

Passos #3
1. Ligue o celular
2. Acesse “Configurações > Privacidade > Redefinir telefone > Apagar tudo”
3. Confirme as solicitações
4. Aguarde finalizar
5. Pronto!

Qualquer dúvida, pergunte para que possamos ajudar melhor.

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Comentários

comentários
Todo comentário ofensivo, o usuário será banido sem aviso.

30 comentários

  • Olá, o meu motorola desligou sozinho e não liga mais, tentei apertar o botão liga/desliga e volume, mas não aparece nada na tela. Conecto o celular no usb do notebook, e apenas os botões físicos acendem. Me ajudem, please!!

  • Fiz tudo certinho so que quando ele vai ligar so fica o sibolo da motorola e nao liga

    • Talvez só atualizando mesmo. Para fazer isso, tem que ser via assistência técnica especializada.

  • o meu toda vez k desliga ou descarrega ao ligar novamente sempre aparece um monte d letras azuis pedindo para testar cada detalhe do celular, mas quando termina d testar td e ele liga ele deleto td k tinha no celular, e as vezes nem liga, tem k fazer estes testes varias vezes, o k pod ser?

    • Provavelmente alguma oxidação na placa ou botão danificado. Melhor levar a uma assistência técnica de sua confiança.

  • Cara, quando eu pressiono os botões que você cita no tutorial ,não ocorre nada ,devia aparecer as opções para formar ,porque será que não aparece ? Obrigado desde já :) .
    Obs: se eu ligar ele apenas pressionando o botão de ligar e desligar ,ele liga normalmente ,mais se eu pressionar o botão de ligar/desligar e os botões de volume ,ele não liga .

    • As vezes acontece de ter que ficar com os botões pressionados por algum tempo mais longo, tipo um minuto.

  • Isso e seguro ??? Da certo ??? n acontece nada n “????

    • Acontece sim amigo, como informado acima apaga todos os seus dados que estiverem no aparelho celular.

  • O Meu XT 390 não q ligar e não ta passando nada pro cartao de memoria oq cera

    • Não quer ligar – Bom, já tentou carregar a bateria?
      sobre o cartão – Já testou outro cartão de memória?

  • Consegui da primeira forma mesmo. Muito obrigada!

    • Que bom Abigail! Compartilhe nossas dicas com seus amigos e ajude-os a terem acesso a dicas de qualidade sempre.

  • Oi gente obg pela ajuda, porem depois q fiz o auto reset o celular nao ta lendo meu chip, oq eu faço?? Ajuda ai pf. Obg

    • Olha este aparelho eu ainda não vi ninguém reclamando deste tipo de problema após o reset. Mas, tente o seguinte
      1. Remova o chip do aparelho
      2. Limpe-o com uma borracha (os contatos amarelos)
      3. Teste, caso continue a falha, tente outro chip
      OBs: Poderá também repetir o reset com o aparelho sem chip inserido.

  • ola pessoal pergui um xt 390 testei varios formato de harde reset e nada dai me veio na cabeça de usa o reset do xt305 aquele que fazemos com o fone a sim deu tudo certo

  • o meu fiz isto mas tipovou escolher idioma ele trava e renincia toda hora que faco

  • Deu super certo. Valeu, boy.

  • Aperte primeiro o botão liga,conte dois ou três segundos e aperte os botões do volume antes de aparecer o logotipo da motorola,o meu só consegui dessa forma,espero ter ajudado!!!

  • Me deu um trabalho mas consegui hehehe… o Meu não tava pegando o YES ai eu ia no Hard resect e apertava os 3 juntos, e foi…. vlw pelo tuto

  • comprei um xt390, ele esta completamente travado e a antiga dona perdeu a senha e a tecla liga/desliga não funciona,neste caso como resetar o aparelho?

  • CR ASSISTÊNCIA TÉCNICA

    muito boa a explicação
    agradeço
    http://crassistenciatecnica.webnode.com.br/

  • Funciona, esse metodo e super rapido

    • como vc fez pq eu nao to conseguindo ??
      eu ja fiz os dois tipos e nao funciona no meu motorola

      • As duas formas foram testadas e mais de um aparelho. Talvez algum dos botões não esteja funcionando ou seu aparelho seja de um fabricante paralelo. Ou mesmo, talvez seu aparelho esteja com alguma falha de software… Neste caso, melhor levá-lo a uma assistência de sua confiança.