Passos:
1.  Desligue o aparelho
2.  Pressione o botão Volume Acima + Coloque o dedo sobre o Menu Home (no touch) + Botão ligar
3. Assim que começar a ligar, libere o botão Ligar e mantenha os demais como está
4.  Ao aparecer o menu de opções, escolha wipe/data factory reset e confirme com o botão Ligar
5. Selecione Yes — delete all user data e confirme novamente com o botão Ligar
6. Ao retornar para o menu de opções, escolha reboot now e confirme novamente
7.  Só aguardar reinicar… Aparelho apagado com sucesso!

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