Passos:
1. Desligue o celular
2. Pressione em mantenha pressionado ao mesmo tempo os botões Camera + Volume acima
3. Pressione o botão Power
4. Note que na tela aparecerá FACTORY MODE
5. Solte os botões
6. Pressione algumas vezes o botão de volume acima ou abaixo
7. Próxima tela selecione Clear Flash
8. Selecione Clear Flash
9. Aguarde finalizar (pode demorar até uns 5 minutos)

OBS: Todo o conteúdo do celular será apagado.