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Hard reset Moto G - Motorola Moto G - XT1033 - Como restaurar configurações de fábrica - Phoneinfo

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Hard reset Moto G – Motorola Moto G – XT1033 – Como restaurar configurações de fábrica

O Motorola Moto G – XT1033 é uma alternativa barata para quem quer um smartphone de qualidade,bonito.

Existem alguns passos que podem ser usados para restaurar as configurações de fábrica para este aparelho celular. São as seguintes como apresentados abaixo:

Antes de iniciar os passos é importante prestar atenção aos seguintes itens:

a) Recarregue totalmente a bateria do celular b) Salve todos os seus dados em um local seguro c) Tenha certeza que deseja mesmo apagar as configurações do telefone

OBS: Após executados os procedimentos, não tem mais como recuperar os dados apagados

 

Passos #1 –
Via menu de configurações
1. Toque no ícone: Menu
2. Vá até configurações
3. Acesse: Backup & Redefinir
4. Selecione: Restaurar configurações de fábrica ou Redefinir padrões de fábrica
5. Toque em? Restaurar telefone ou Apagar telefone
6. Aguarde a finalização do processo
Passos #2 –
Via combinação de Teclas / Botões
1. Desligue o dispositivo
2. Pressione ao simultaneamente os Botões: Diminuir Volume por 3 segundos
3. Após 3 segundos, aperte agora o Botão ligar (ainda com o Volume pressionado)
4. Após 2-3 segundos, libere os Botões
5. Assim que aparecer um menu de Opções, escolha “Recovery” (usando Botão de volume para baixo)
6. Após selecionar “Recovery”, confirme usando Botão de volume para cima
7. Agora aparecerá outras opções, agora escolha: “wipe data/factory reset” e confirme novamente (Volume acima ou Botão power)
8. Agora vá para a opção: “Yes — delete all user data” ou Se aparecer apenas perguntando se desejar continuar, escolha “YES”
9. Confirme novamente usando Power/Botão ligar
10. Se o aparelho não reiniciar automaticamente e voltar para as opções, escolha: “reboot system now” e confirme
11. Pronto, agora só aguardar

 

Passos #3 –
Via combinação de Teclas / Botões
1. Desligue o dispositivo
2. Pressione ao simultaneamente os Botões: Diminuir Volume por 3 segundos
3. Após 3 segundos, aperte agora o Botão ligar (ainda com o Volume pressionado)
4. Após 2-3 segundos, libere os Botões
5. Assim que aparecer o logo da Motorola aparecerá a tela de “Recovery”, libere os botões
6. Agora pressione o botão de volume por 10-15 segundos até aparecer a tela de Recuperação
7. Toque rapidamente no Botão ligar que irá aparecer as opções (caso não tenha aparecido na ainda na opção de #7)
8. Vá até: “wipe data/factory reset” e confirme com o Botão ligar
9. Confirme “YES” (caso seja solicitado) 10. Aguarde finalizar
Passos #4 –
Via combinação de Teclas / Botões
1. Desligue o dispositivo
2. Pressione ao simultaneamente os Botões: Diminuir Volume por 3 segundos
3. Após 3 segundos, aperte agora o Botão ligar (ainda com o Volume pressionado)
4. Após 2-3 segundos, libere os Botões
5. Assim que aparecer um menu de Opções, escolha “Recovery” (usando Botão de volume para baixo)
6. Após selecionar “Recovery”, confirme usando Botão de volume para cima
7. Agora aparecerá outras opções, agora escolha: “apply update from ADB” e confirme novamente (Volume acima ou Botão power)
8. Agora vá para a opção: “Yes — delete all user data” ou Se aparecer apenas perguntando se desejar continuar, escolha “YES”
9. Confirme novamente usando Power/Botão ligar
10. Se o aparelho não reiniciar automaticamente e voltar para as opções, escolha: “reboot system now” e confirme
11. Pronto, agora só aguardar
OBS:
Após executar o processo, não remova a bateria do celular ou mesmo o desligue. Aguarde-o iniciar normalmente. Geralmente demora um pouco a ligar completamente após o hard reset
Caso você siga todos os passos e apresente o Android deitado e com a mensagem: “Nenhum comando”, acesse

Hard reset Moto G – Motorola Moto G Dual – XT1033 (Testado e funcional)

 

81 comentários

  1. Tenho um moto g e do nada ele parou de entrar nas configuracoes sempre que eu aperto o icone de configuração volta para a tela inicial …o que eu faco?

  2. fiz o hard reset no moto g xt1033 o icone do supersu sumiu ainda tenho root ? fiz o hard reset pq a minha play store tava dando muito erro e tentei de tudo de tudo mesmo e nao consegui o freedom lascou meu moto g. me ajuda aee por favor ?

  3. Perdi umas fotos do meu moto G. Se eu levar na assistencia é possível a recuperaçao dessas fotos?

  4. Oi, tenho um MotoG16gb, todos aplicativos que vou acessar(principalmente Whatsapp) SEMPRE ”Para de funcionar”, da um -, não da pra digitar a msg daí aparece “parou de funcionar”… SEMPRE acontece isso… Quase não tenho coisas nele, ou seja, não tá sobrecarregado de arquivos… você conhece alguma solução? abss

  5. Meu Moto G conforme a tela vai esquentando, ela vai ficando com rastros azuis na tela(da pra ver a normal, mas ela fica como se tivesse uma pelicula azul por cima) e geralmente esses rastros ficam em cima de partes brancas, porem quando esta no boot com o simbolo da motorola ou no modo recovery nao fica dessa maneira(entao felizmente é software e nao hardware) estou pensando em dar hard reset pra ver se resolve, isso irá resolver? e se nao tem alguma maneira de resolver?

  6. Meu celular ta mudo u audio tem hora qui pega tem hora qui não pega, a pessoa não consegue me ouvi fica mudo ?

  7. Eu estava olhando o armazenamento do celular moto G ai apaguei um bocado de coisa do diversos como faço pra recuperamos???
    Des de já agradeço quem poder mim ajudar :-)

  8. ola , tenho um moto g de 16 g, porem minha filha o travou e o email era de um antigo dono por tanto nao tenho acesso , e pra piorar a tecla menos do volume nao funciona , e para arrumar terei que gastar a metade do valor do aparelho , por acaso teria outra forma de reseta-lo sem usar a tecla menos do volume ? aguardo resposta por favor me ajudem !!!!!!!

  9. Meu moto g reinicia toda vez que eu atualizou ou baixo algum aplicativo o que devo fazer/?

    • Olha, pode tentar é fazer um hard reset no mesmo para apagar tudo e refazer do zero.

      Lembrando que o Reset Total apaga todos os dados da memória do aparelho.

  10. Meu moto G toda vez que atualiza algum aplicativo ou quando eu vou baixar um aplicativo novo ou até mesmo uma música quando está concluindo a 100% o celular se reinicia sozinho, o que pode ser?

  11. Cara eu aperto em “Redefinir padroes de fabrica” e des liga mas a tela FICA pisando oq eu faço?

  12. Cara eu defini o retrica como programa padrão para tirar fotos eu queria saber como tirar ele e deixar como era antes , como eu faço isso ?
    (Obs : eu errei uma palavra do comentário feito anteriormente por min)

  13. cara nomeu moto g xt1033 eu fui atualizar manualmente e deu erro blz…mais fui reinstalar oo modo de fabrica dele e uando reiniciou o aparelho o wifi não abre mais oque faço , e nao faz nada ,qual o erro me ajuda .

  14. Quando vou em Recovery, aparece o android deitado e a msg Nenhum Comando abaixo. O q eu faço?

  15. oque eu estou vazendo de errado tentei reiniciar meu celular varias vezes mais nao consigo fica aparecendo um robozinho deitado com um triangulo vermelho na barriga escrito nenhum comando executado.

  16. Tentei reiniciar meu moto g varias vezes mais nao consegui,fica aparecendo um rozinho deitado com um triagulo vermelho na barriga escrito nenhum comando efetuado.

  17. A tela do meu moto g do nada trava depois volta ao normal mais trava de novo e fica pisando uma luz na parte superior da tela ajuda ae irmão

  18. olá,tentei seguir as instruções de reinicialização mas logo após eu selecionar recovery surge o boneco do android deitado dizendo “nenhum comando”…..e aaíí?…da vontade de tacar longe essa !@#$%¨&(*$

    • Este modelo tem acontecido isso mesmo com algumas pessoas. Geralmente somente em assistência técnica ou pelo suporte da Motorola. Tenta entrar em contato com eles pelo site.

  19. foi muito util!!!!

  20. pessoal to *******. eu criei uma conta no google pela 4ª vez e não me lembro da ultima q usei para configurar o meu moto g. agora fiz um reset e não sei como recuperar meus arquivo.. alguem ai ai pra me dar uma lu???? obrigado

  21. Todas as fotos que tinha no meu aparelho moto g apagaram como faço para recuperadas.

  22. Comprei um moto G e não veio o ícone “segurança” para que eu possa alterar a senha, como faço?? Já entrei diversas vezes em configuração e não encontro esse ícone e também quando entro no menu “TELA” não consigo alterar o menu “modo de espera”

  23. Meu celu.ar moto G ñ consigo reseta ele, meu irmão mecheu nele e acabo bloqueando, tentei desbloquear mais aparace o boneco do Android com uma frase, COMONDO IVALIDO mim ajuda por favor

  24. Tenho um moto g e do nada ele começou a pisca a tela o que faço ? tenho que dar o Reset para ver se volta como antes ?

  25. Muito obg , eu já estava entrando em desespero!!!

  26. o meu tbm da now send the packge you want to apply to the device with “adb sideloade … e depois nao acontece nada o que faço

    • Olha o processo de hard reset em algumas versões deste aparelho, ainda se encontram limitadas. Mas tente as dicas acima, caso não funcione, terá que aguardar até que saia algo novo para este fim.

  27. Cara deu tudo certo,valeu..

  28. ola tenho um moto g é um exelente aparelho. mais recebi a atualizaçao para
    android kit kat e não gostei quem não atualizou ainda não atualizem é muito ruim
    até a parte de teclado p/ fazer ligação desapareceu é preciso pelo menos 3 comandos para realizar uma simples ligação sem contar que deu pau no icone da bateria fica acusando bateria com 10% enquanto esta totalmente carregada não tenho mais como saber quanto tem de carga na bateria.
    dessa ves a motorola pisou na bola e pisou feio!!!!!
    por gentileza passe adiante essa informação antes que mais gente se arrependa como eu.

  29. ooi quero mto saber si tem como eu recuperar algumas fotos.
    acidentalmente apaguei muitas fotos do meu moto g XT1032
    mas nao sei como recuperar sera que tem geito ?

  30. cara, eu esqueci o desenho da minha senha e meu wifi e uso de dados dos chips estavam inativos. Não consigo desbloquear nem pelo email agora. Estou tentando o recovery mas quando seleciono aparece o boneco do android deitado com um ponto de exclamação em vermelho e embaixo escrito “Nenhum comando.” Em cima não tem nenhum comando pra eu selecionar nada, só tem o boneco do android na tela mesmo. O que eu faço?

    • Cara, como sempre os developers da Motorola dando um show de bugs! Isso só tem como resolver via assistência técnica especializada. E detalhe, não é qualquer assistência técnica que vai querer pegar para fazer.

  31. Olá, eu faço quase todos os passos quando chega em uma parte aparece um robozinho e não sai mais dele o que eu faço? Obrigada

  32. Boa tarde ! O meu tel depois q eu seleciono o e coloco no recovery nas outras opçoes nao aparece so aparece o boneco do androide escrito em baixo nenhum comando, ja nao sei mais oq fazer sera q pode me ajidar ? Desde ja agradeço

    • Somente via assistência técnica. Aparelho com falha na ROM. Não sei se é falha mesmo ou se a Motorola bloqueou a função, haja visto que outros modelos estavam ficando sem sinal após o hard reset, ai talvez ao invés de consertar o erro, acharam mais fácil bloquear a função. hehehe, vai entender…

  33. Amigo, todo mundo que tem o Moto G esta tendo problemas após atualizar para o KitKat, inclusive eu.
    Peço por favor, se tiver algum jeito não muito complicado e/ou um tutorial bem feito para reverter para o Android 4.3 poste para gente ou envie ao meu e-mail.
    Meu aparelho é novinho, num tem nem 20 dias e já deu essa atualização fazendo com que os apps que antes funcionavam certinho agora fiquem todos quebrados.

    Desde já agradeço!

    Forte Abraço

  34. Ajuda, Galera eu atualizei o meu Moto G dual sim p/o Kit Kat mas não curtir, Quero voltar p/ Jelly Bean como faço.. Agradeço desde de já hum retorno…

    • Olha é sempre um risco baixar versão. Mas, poderá estar entrando em contato com a Motorola para ver o que dizem sobre esta possibilidade. Acredito que tenha sim. (Entre em contato pelo 0800 ou chat – na caixa ou manual do aparelho tem os dois)

  35. Quero me juntar aos demais agradecidos e enaltecer sua grandiosa colaboração.

  36. Yuri vc é dez cara muito obrigada realmente as opções estão invertidas.

  37. as veses acho meu mto g xt 1033 muinto lento

  38. Cara você é fera, salvou o celular da minha esposa valeu!!!

  39. Você me salvou… valeu.. ai vc é showww

  40. muito obrigado

  41. A maioria dos androids para que seja destravado basta segurar os botões do volume para baixo – e o botão desligar.

  42. Meu celular Moto G, bloqueou quando acessava a internet. Como não tem como retirar a bateria, que é acoplada, tive que esperar a bateria descarregar por completo para poder utilizá-lo de novo. É um defeito grave para quem depende de uso do celular para trabalho.

  43. Boa noite, comprei o moto G essa semana e coloquei a senha padrao mas não consigo mais desbloquear. já tentei restaurar o sistema com todos os métodos e nada acontece.
    Não aparece a tela de confirmação “YES” e o celular reinicia após o passo 8. Como eu resolvo esse problema?
    Obrigada.

    • Olha, devido ao aparelho ser um lançamento, ainda não tive ele em mãos para testar todos os procedimentos, os mesmos são indicados para o modelo, mas como todo método, em alguns pode não funcionar corretamente.

      Abra um tópico em http://www.forum.ajudanet.com.br que poderemos ir no passo a passo com você e tentar resolver o problema…

    • Na hora de selecionar ” wipe data/ factory reset “, em vez de você selecionar essa opção, você seleciona a de cima ” apply update from ADB ” e depois dai você seleciona ” Yes — delete all user data “, aconteceu o mesmo comigo e descobrir que estão invertido as opções .

      • Se fizer esse seu procedimento o celular volta para a tela inicial e não faz a recuperação factory. Até o 7º passo esta certo. Depois ao inves de wipe data/factory reset, você vai em “apply update from ADB” e “yes — delete all user data,” pronto. Está resetado o Moto G. Eu fiz assim com o meu e deu certo. Eu havia colocado um pin e do nada, quando inseri um chip da oi, o celular gerou outro pin que eu não sabia qual era, daí tentei fazer esses procedimentos ensinado pelo autor do post e não dava certo, quando tive a idéia de fazer o apply update from ADB, por minha conta e risco. E não é que deu certo. Acho que a motorola propositadamente trocou os comandos para enganar os curiosos.

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